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SOFTWARE (Microarea Mago Xp) |
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Intervento Tecnico |
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☺ Interventi per modifiche alla configurazione del programma, installazione su un nuovo sistema e per la risoluzione di problemi. |
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Intervento Sistemistico |
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☺ Installazione, configurazione e manutenzione di database Client/Server (es.: SQL Server). |
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Corsi di Formazione |
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☺ Corsi di base e avanzati sull' utilizzo del programma. |
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Reporting |
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☺ Realizzazione di stampe su specifiche del cliente e/o modifiche di quelle già esistenti. |
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HARDWARE - NETWORKING |
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Intervento Tecnico |
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☺ Interventi su apparecchiature hardware: PC, Stampanti e accessori. |
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Intervento Sistemistico |
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☺ Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi di rete. |
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Analisi Sistemistica |
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☺ Analisi e progettazione di sistemi informatici. |
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CONTRATTI DI ASSISTENZA |
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Contratto Hardware |
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☺ Comprende assistenza annuale sulle apparecchiature c/o la sede del cliente. |
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CONTRATTI SOFTWARE |
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Base |
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☺ Comprende l'invio degli aggiornamenti periodici forniti da microarea a mezzo corriere. |
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Silver |
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☺ Comprende contratto assistenza BASE con utilizzo Hot Line e Siti Internet per aggiornamenti e richieste di intervento. |
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Gold |
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☺ Comprende contratto assistenza SILVER con inclusi 4 interventi per aggiornamenti presso il cliente. |
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